Retargeting

Vuelve a impactar a tu público

El retargeting te permite mostrar anuncios relevantes a usuarios que ya han interactuado con tu marca, ya sea visitando tu sitio web, utilizando tu aplicación o mostrando interés en tus productos o servicios.

Gracias a nuestra tecnología de retargeting, podrás llegar a tu audiencia a través de múltiples formatos como display, video, audio y publicidad nativa, adaptándose a sus preferencias y asegurando una experiencia personalizada.

que es retargeting

BENEFICIOS

¿Qué ventajas tiene incorporar retargeting en tu estrategia?

¿Por qué deberías incluir retargeting a tu estrategia publicitaria?

  • Según un estudio de Criteo, las campañas de retargeting pueden aumentar las tasas de conversión en un 43% en comparación con las campañas de publicidad display tradicionales.

  • Un informe de eMarketer señala que el retargeting puede generar un incremento del 161% en la efectividad del anuncio, en comparación con las campañas publicitarias sin retargeting.

  • Según un estudio de comScore, las campañas de retargeting pueden generar un aumento del 400% en la tasa de clics (CTR) en comparación con las campañas de display tradicionales.

Toda la información sobre retargeting

El retargeting o remarketing es una técnica de marketing digital que consiste en impactar con publicidad a usuarios que previamente han interactuado contigo o han mostrado algún interés para que avancen a las siguientes fases de tu embudo ya sea a la conversión o al registro, por ejemplo.

Esto significa que estos usuarios han visitado tu sitio web, abierto uno de tus mails o simplemente han hecho clic en un enlace de la red, por ejemplo en tu blog.

  • Recuperas usuarios perdidos: puedes llegar a activar el 98% de los usuarios que se van sin convertir.
  • Aumentas ROI un 300%: el retorno de inversión es muy elevado comparado con otros métodos de publicidad.
  • Haces branding: mejoras la visibilidad de tu marca sin necesidad de mucha inversión
  • Refuerzas tu embudo de marketing: mejoras tus leads, ventas y fidelización.

No olvides que aunque el retargeting siempre es visto como una técnica orientada a performance, es decir, a conseguir conversión directa, tiene una importa contribución en todos los momentos del embudo:

  1. Reconocimiento de marca o Brand awareness. Impactas al usuario durante su proceso de compra para que cuando vaya definitivamente a comprar te tenga en cuenta.
  2. Consideración. Además de generar conversiones, el remarketing es un buen asistente para la consideración de compra de tu producto (ya no solo de la marca). Esto es especialmente cierto en ciclos de compra largos.
  3. Conversión. El punto fuerte del retargeting. Muchas veces conseguimos un lead o cerramos una venta gracias a una oferta expresamente ideada para este canal. Un caso típico es el rescate de carritos de compra abandonados en e-commerce.
  4. Fidelización. Vendes productos complementarios, fomentas el regreso de los clientes y refuerzas el efecto de tus newsletters con e-mail retargeting.
  5. Promoción de contenidos. Usarlo en redes sociales para mostrar contenido relevante y viral a tus usuarios en un medio donde es mucho más probable que compartan y difundan tus mensajes. Es cada vez más común entre las grandes marcas.

Una vez el usuario acepta las cookies, se quedan guardadas en listas. Estas listas o cookie pools acumulan las cookies en función del comportamiento de los usuarios, lo cual nos sirve para segmentar a los clientes. Cuando alguien visita tu web entrará por defecto a la lista «todos los visitantes», pero puedes tener muchas más, lo cual te permetirá lanzar anuncios más efectivos:

  • Al utilizar varios navegadores, cada uno tendrá unas cookies guardadas.
  • Las cookies de móvil no estarán presentes en escritorio y viceversa.
  • No puede hacerse retargeting de esta manera en apps pues no son navegadores.
  • Los clientes de correo como Outlook no guardan cookies, por lo que el email retargeting sólo funciona en principio con webmail (Gmail, Hotmail, etc).

Retargeting dinámico:

Se trata de una variante del site retargeting usada básicamente en e-commerce. Cuando el volumen de productos es muy grande puedes automatizar la creación de anuncios para impactar a cada cliente con el producto que le haya interesado. Aquí el nivel de personalización del anuncio es muy alto.

Es una técnica muy usada por grandes marketplaces como Amazon y webs de booking de hoteles, viajes, etc.

Site retargeting:

Es el más conocido, cuando visitas un sitio web, este pone una cookie en tu navegador y a partir de entonces empiezas a ver anuncios de esa empresa mientras navegas por diferentes webs.

Es aconsejable que el anunciante use el frequency capping que permite poner límite al número de impactos por usuario y día, para no incurrir en spam.

Su efectividad también depende mucho de la calidad de las listas. Lo mejor del site retargeting es que la segmentación de los usuarios por comportamiento es prácticamente infinita.

Social retargeting:

El Social Retargeting depende directamente de las cookies introducidas por el Site Retargeting. La única diferencia es que en vez de mostrar anuncios en redes display convencionales, lo hace en Facebook o en Twitter.

Por lo general Facebook tiene una doble orientación performance – branding que da mucha flexibilidad a la hora de hacer anuncios. Además es un campo de pruebas barato y tiene muy buena prensa entre los directivos, aunque su efectividad varía muchísimo de un producto a otro (por ejemplo: FB no es un sitio para venta B2B, mientras que el ocio funciona muy bien). 

Twitter está más enfocado al branding y es un impulso para el contenido viral si disponemos de él. 

Email retargeting:

El sistema perfecto para mejorar los ratios de conversión de las newsletters, campañas de email marketing y ofertas. Existe un número relativamente grande de gente que abre tus correos, se interesa por ellos pero no tienen tiempo de leerlo. Recordárselo más tarde mediante email retargeting es una buena opción.

El sistema es igual que el Site Retargeting. Se introduce una cookie en el navegador del usuario y se le muestra publicidad.

CRM retargeting:

Se trata de un servicio más avanzado y que solo pueden ofertar algunas grandes plataformas de retargeting. Consiste en comparar listas de email de tu propiedad con enormes cookie pools disponibles por la plataforma. Muchos de esos usuarios de los que solo conoces el email ya tienen una cookie de la plataforma en su navegador, por lo que empiezan a recibir publicidad sin que hayan visitado tu sitio web últimamente.

Es muy útil para el aprovechamiento de bases de datos, especialmente B2B y recuperar antiguos clientes.

Search retargeting:

Consiste en enviar publicidad a usuarios en función de sus búsquedas (querys) en los navegadores. Lo que significa que incluso estarás adquiriendo clientes de la competencia que atrajo la atención del usuario, el cual nunca entró en tu sitio al buscar en Google. Esto convierte al Search Retargeting en una herramienta top of the funnel, más orientada a consideración / captación que a la conversión en ventas.

En España y América Latina es casi un completo desconocido. Al igual que ocurre con el CRM retargeting, solo puede ser ofertado por grandes empresas que tienen acuerdos con los buscadores y una enorme cantidad de usuarios con sus cookies.

 

  • Recuerdo de marca: consigues crear una autoridad de marca y que tus clientes asocien tu negocio con medios muy importantes.
  • Ayuda al comercial a recordar al cliente que tiene que hacer pedido: al estar constantemente viendo tu publicidad, si tienen que realizar algún pedido acudirán a ti.
  • Transmitir los valores de la empresa: no solo puedes transmitir venta, si no valores de tu empresa como la calidad o el servicio. Además puedes variar los banners para darles más información.

Puedes poner en marcha una campaña de retargeting por un coste de entre 30 y 60 euros al mes. Con esta pequeña inversión podrás recordar constantemente a tus clientes tu marca para que decidan comprarte a ti.

Crea tus campañas de Retargeting

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